Оптом
+7 (921) 341-20-20

Общие правила и публичная оферта

Основные понятия:

Посетитель — лицо, пришедшее на сайт https://yadoma.com без цели размещения заказа.

Пользователь — посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в интернет-магазине yadoma.com.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в интернет-магазине yadoma.com.

Продавец — ИП Ермолаева Оксана Евгеньевна (ОГРНИП 323784700196177, ИНН 531801749318, юридический адрес: 191015, Санкт-Петербург, ул Кирочная, д. 64, литера А)

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://yadoma.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://yadoma.com

Товар — посуда, предметы интерьера и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Покупателя / посредством самовывоза Товаров из пунктов выдачи, выбранных на Сайте.

Предзаказ — это форма регистрации интереса Покупателя к определённому товару, который может быть временно отсутствующим в наличии.

1. Общие положения:

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://yadoma.com.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://yadoma.com.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации,

1.3.1. Предзаказ — это форма регистрации интереса Покупателя к определённому товару, который может быть временно отсутствующим у Продавца.

1.3.2. Размещение предзаказа не является заключением договора купли-продажи и не накладывает на стороны обязательств до момента согласования существенных условий (наличие товара, срок поставки, окончательная цена).

1.3.3. Информация о сроках поставки и наличии товара предоставляется Покупателю после получения подтверждения от производителя или поставщика.

1.3.4. Цена, указанная при оформлении предзаказа, является ориентировочной и не может рассматриваться как окончательное предложение.

1.3.5. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждённой цене товара после получения информации от производителя или поставщика. Только после согласия Покупателя с окончательной ценой заключается договор купли-продажи.

1.3.6. Покупатель вправе отказаться от предзаказа на любом этапе до заключения договора без каких-либо последствий.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/ Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://yadoma.com.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина YADOMA.

3. Регистрация

3.1. Для оформления Заказов Пользователю/Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. При возникновении подозрений сторон относительно безопасности логина и пароля Пользователя/Покупателя или их несанкционированного использования третьими лицами, стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга, используя электронный адрес: mail@yadoma.com.

4. Оформление и принятие заказа

4.1. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о Заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (оформлении заказа), или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа.

4.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.3. Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ в случаях, когда Продавец не в состоянии получить оплату от Покупателя, или заказанного Товара нет в наличии, или Покупатель не удовлетворяет критериям службы контроля качества YADOMA.

4.4 Продавец вправе отказать в обработке Заказа по любой причине или отказать в обслуживании любому в любое время на свое усмотрение. Продавец не будет нести ответственности перед Покупателем или любой третьей стороной по причине снятие товара с Сайта, изменений и редактирования материалов на Сайте.

4.5. В случае если Продавец обнаружит ошибку в ценообразовании на Товар в Заказе Покупателя, немедленно оповещает Покупателя об этом факте.

4.6. После подтверждения заявки при оказании Продавцом услуг комплектации, Покупатель обязан оплатить депозит в размере 30 000 рублей. Оплаченный Покупателем депозит, засчитывается Продавцом в счет оплаты услуг комплектации и приобретаемого Товара и является минимальной суммой, на которую Покупатель, производит заказ.

4.7. В случае, если после подтверждения заявки и внесения депозита, Покупатель отказывается от услуги комплектации, сумма депозита не подлежит возврату Покупателю и удерживается Продавцом. Удержание депозита не является мерой ответственности, а установлено с целью компенсировать фактические расходы и издержки Продавца, возникшие до даты отказа Покупателя от услуги.

5. Порядок оплаты

5.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар.

5.2. Цены на Товары, представленные на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации (НДС не облагается).

5.3. Оплата товаров в Интернет-магазине YADOMA производится безналичными денежными средствами через онлайн-оплату на Сайте.

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

*В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

*Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

*К оплате принимаются все виды платежных карточек MasterCard и VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

6. Возврат товаров

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте в разделе «Возврат товаров»

6.2. Возврат Товара надлежащего качества:

6.2.1. Возврат Товара может быть осуществлен, если Товар сохранен в оригинальной упаковке с бирками и наклейками и не употреблялся в использовании. В случае возврата должны быть возвращены все элементы упаковки и сопутствующие товары к Товару (упаковка, бирки, стикеры, дополнительные аксессуары и прочее).

6.2.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 6.4. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.2.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.2.2. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

*Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

*Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.

*На товары ненадлежащего качества, которые были загрязнены или изношены, может быть получен отказ в возврате.

*Товары, которые были повреждены в результате нормального износа, не считаются браком или ненадлежащего качества.

6.4. Некоторые Товары, представленные на Сайте, могут иметь незначительные повреждения. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о неисправности или дефекте до момента совершения покупки.

6.5. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласиться с найденными дефектами или отказаться от покупки.

7. Интеллектуальные и авторские права

7.1. Вся информация и данные размещенные на Сайте https://yadoma.com являются интеллектуальной собственностью Продавца согласно статье № 1250 Гражданского Кодекса РФ.

7.2. Сайт https://yadoma.com предназначен для личного коммерческого использования.

7.3. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии сайта, передавать данные с сайта содержащие: коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.

Запрещается использовать сайт с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, в том числе запрещается использовать данные с сайта в качестве рекламы.

7.4. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно статье № 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».

7.5. Размещенные на сайте https://yadoma.com фотографии и видеоматериалы принадлежат правообладателю ИП Ермолаевой Оксане Евгеньевне (ОГРНИП 323784700196177). Не допускается использование фотографических произведений, размещенных на настоящем сайте, любыми способами, в том числе путем цитирования, воспроизведения, доведения до всеобщего сведения без письменного согласия правообладателя и без выплаты вознаграждения

8. Контент

8.1. В дополнения к правам интеллектуальной собственности, упомянутых выше отмечаем, что "содержание" Сайта - это любая графика, фотографии и видео, в том числе и права на фотографии и изображения, звуки, музыка, тексты. Продавец стремится к тому, чтобы информация на сайте была точной и полной, но не гарантирует того, что информация на сайте является точной и полной.

8.2. Продавец не гарантирует, что контент, основные функции и функциональные возможности являются точными и безошибочными. Это веб-сайт, который может быть подвержен вирусам и внешним вмешательствам, поэтому Продавец рекомендует всем Пользователям/Покупателям пользоваться антивирусными программами.

8.3. Покупатель подтверждает, что был уведомлен о том, что цвета Товаров, которые были представлены Продавцом на сайте, могут отличаться в пределах тона цвета, вследствие различных характеристик цветопередачи компьютерных экранов или мобильных устройств.

9. Политика конфиденциальности и использования cookies-файлов

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152. 11.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

9.3. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и / или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный Пользователем/Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

9.4. Продавец оставляет за собой право собирать и обрабатывать приведенную ниже информацию:

  • сведения о посещаемых Покупателем разделах Сайта, о длительности пребывания на Сайте, о способе посещения Сайта;
  • информацию об используемых Покупателем средствах (тип веб-браузера, местоположение сети, типе соединения и прочее).

9.5. При посещении Сайта Продавец может автоматически собирать часть информации о Пользователе с использованием файлов cookies и аналогичных технологий. Файлы cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяют распознать браузер при последующих посещениях.

Cookies используются для следующих целей:

  • обеспечение корректной работы Сайта и отдельных его сервисов (оформление заказов, авторизация, сохранение товаров в корзине, запоминание настроек Пользователя);
  • анализ посещаемости Сайта, оценка эффективности контента и рекламных кампаний, улучшение структуры и ассортимента Товаров;
  • персонализация предлагаемых материалов, отображение релевантных предложений и рекомендаций с учётом интересов Пользователя.

Продавец может использовать как сессионные cookies (удаляются после закрытия браузера), так и постоянные cookies, которые сохраняются на устройстве до момента их удаления Пользователем или истечения срока хранения.

В рамках аналитики и маркетинга Продавец использует сервис Яндекс Метрика, а также иные системы веб‑аналитики и рекламные площадки, которые могут размещать cookies на устройстве Пользователя и получать обезличенную информацию о его действиях на Сайте (просмотренные страницы, время посещения, источники перехода, используемый браузер и т.п.). Обработка такой информации осуществляется указанными третьими лицами на условиях их собственных политик конфиденциальности, включая политику конфиденциальности сервиса Яндекс Метрика.

Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера, чтобы блокировать сохранение cookies, удалить ранее сохранённые cookies или получать уведомление перед их сохранением. Ограничение использования cookies может привести к некорректной работе отдельных разделов и функций Сайта (корзина, оформление Заказа, авторизация в личном кабинете и т.п.).

Продолжая использовать Сайт, не изменяя настроек браузера, Пользователь считается давшим согласие на использование cookies, в том числе cookies сервиса Яндекс Метрика, в указанных выше целях, а также на сбор и обработку информации о его действиях на Сайте в объёме и порядке, определённых настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем в общедоступной форме.

9.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств перед Пользователем/Покупателем, в соответствии с п.4 статьи №16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.8. При использовании Сайта https://yadoma.com Пользователь/Покупатель вправе не предоставлять свои данные, тем самым не принимая условия настоящего Соглашения и как следствие незамедлительно покинуть Сайт. В таком случае вся полученная ранее информация о Пользователе/Покупателе (в том числе логин и пароль) удаляется из баз данных Продавца и Пользователь/Покупатель перестает иметь доступ к Сайту и возможность размещать Заказы.

10. Дополнительные условия

10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.

10.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Зарезервировать этот товар для вас в ближайшей поставке?
RU Россия +7
BY Беларусь +375
Как с вами связаться?

Оставляя заявку, я соглашаюсь с Общими правилами и публичной офертой, в том числе с тем, что предзаказ не является оформленным заказом (сроки поставки и окончательная цена по нему будут подтверждены дополнительно)

Иногда мы будем информировать вас о новинках и рассказывать много интересного — скучно не будет ❣️

Заказать этот товар для вас?

Данная позиция доступна только под заказ.

Оставьте свои данные и мы с радостью привезём её специально для вас

RU Россия +7
BY Беларусь +375
Как с вами связаться?

Оставляя заявку, я соглашаюсь с Общими правилами и публичной офертой

Иногда мы будем информировать вас о новинках и рассказывать много интересного — скучно не будет ❣️

*мы не гарантируем, что товар есть в наличии на складе производителя. Сроки поставки товара и цена будут известны после согласования и отгрузки

Оставить заявку на сервис
Заполните свои данные и мы свяжемся с вами для уточнения деталей
После подтверждения заявки, мы попросим вас внести депозит в 30 000 рублей, которым впоследствии вы оплатите часть покупки
RU Россия +7
BY Беларусь +375

Оставляя заявку, я подтверждаю, что ознакомился с Общими правилами и публичной офертой и даю своё согласие на обработку моих персональных данных.

Мы будем иногда информировать вас о новинках и рассказывать много интересного — скучно не будет 🌾

Акция июля
-30% на те самые стаканчики (и не только)
За покупками